1. ADMINISTRATOR I KONTAKT

Administratorem danych oraz podmiotem odpowiedzialnym za działanie Sklepu jest:

PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Górczewska 222/290
01-460 Warszawa
Polska

NIP: 5223317989
REGON: 540227553
KRS: 0001139003

E-mail: sklep@stylmix.pl
Telefon: +48 510 087 871

W sprawach dotyczących plików cookies, ustawień zgód, prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można kontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@stylmix.pl.

2. DOKUMENTY POWIĄZANE

Niniejsza Polityka cookies uzupełnia pozostałe dokumenty informacyjne Sklepu. W celu uzyskania pełnych informacji o zasadach działania Sklepu oraz przetwarzania danych osobowych warto zapoznać się również z następującymi dokumentami:

• Regulamin sklepu
• Polityka prywatności
• RODO – klauzula informacyjna
• Metody płatności
• Wysyłka i czas dostawy
• Zwroty, wymiany oraz reklamacje
• Formularz zwrotu
• Formularz reklamacyjny
• O nas
• Konto klienta / Moje konto

3. NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE W SKRÓCIE

Cookies niezbędne pomagają zapewnić prawidłowe działanie Sklepu.
Cookies analityczne i marketingowe są stosowane wyłącznie zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w panelu zgód lub w ustawieniach przeglądarki.
Wycofanie zgody jest możliwe w każdym czasie i działa na przyszłość.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane do obsługi podstawowych funkcji Sklepu, takich jak Koszyk, sesja użytkownika, logowanie, bezpieczeństwo strony, zapamiętywanie preferencji, statystyka, analityka oraz działania marketingowe, jeżeli użytkownik wyrazi na nie zgodę.

Brak zgody na cookies opcjonalne nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Sklepu. Może jednak ograniczyć działanie funkcji dodatkowych, takich jak personalizacja, analityka, zapamiętywanie niektórych preferencji lub dopasowanie treści marketingowych.

4. CZYM SĄ PLIKI COOKIES

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, takim jak komputer, telefon, tablet lub inne urządzenie końcowe, podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą przechowywać lub umożliwiać odczyt informacji dotyczących korzystania ze strony, takich jak identyfikator sesji, zawartość Koszyka, ustawienia użytkownika, preferencje cookies, informacje techniczne o urządzeniu lub inne dane potrzebne do prawidłowego działania strony.

Cookies mogą być wykorzystywane również przez narzędzia zewnętrzne, na przykład narzędzia analityczne lub marketingowe, jeżeli są wdrożone w Sklepie i jeżeli użytkownik wyraził odpowiednie zgody.

5. TECHNOLOGIE PODOBNE DO COOKIES

Oprócz klasycznych plików cookies Sklep może korzystać również z technologii podobnych, które umożliwiają przechowywanie informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do informacji już zapisanych na tym urządzeniu.

Do technologii podobnych mogą należeć w szczególności:

• localStorage,
• sessionStorage,
• identyfikatory pikseli i tagów,
• identyfikatory urządzenia lub przeglądarki,
• mechanizmy zapamiętywania zgód użytkownika,
• narzędzia analityczne i marketingowe, jeżeli są aktywne w Sklepie.

W niniejszej Polityce cookies określenie „cookies” może obejmować również technologie podobne, o ile pełnią podobną funkcję lub podlegają podobnym zasadom zgody użytkownika.

6. PODSTAWA PRAWNA STOSOWANIA COOKIES

Stosowanie cookies i technologii podobnych odbywa się zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu końcowym użytkownika, a także zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, jeżeli w związku z cookies przetwarzane są dane osobowe.

Cookies niezbędne, które są konieczne do prawidłowego działania Sklepu lub świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, mogą być stosowane bez odrębnej zgody użytkownika.

Cookies opcjonalne, w szczególności analityczne, marketingowe, reklamowe lub służące szerszej personalizacji, są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

Jeżeli pliki cookies lub technologie podobne prowadzą do przetwarzania danych osobowych, zastosowanie mają również zasady opisane w Polityce prywatności.

7. W JAKICH CELACH STOSUJEMY COOKIES

Sklep może wykorzystywać cookies i technologie podobne w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego działania Sklepu – obsługa podstawowych funkcji strony, sesji użytkownika, Koszyka i procesu zakupowego.
• Logowanie i Konto klienta – utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika oraz zapewnienie dostępu do panelu Moje konto.
• Obsługa Koszyka i zamówienia – zapamiętanie Produktów dodanych do Koszyka oraz umożliwienie finalizacji zakupu.
• Bezpieczeństwo Sklepu – ochrona strony przed nadużyciami, atakami, spamem i nieautoryzowanym dostępem.
• Zapamiętywanie preferencji – zapamiętanie wybranych ustawień użytkownika, w tym preferencji cookies.
• Analityka i statystyka – analiza ruchu w Sklepie, pomiar popularności podstron, poprawa funkcjonalności i jakości obsługi.
• Marketing i remarketing – mierzenie skuteczności reklam, dopasowanie komunikatów marketingowych i prowadzenie działań reklamowych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę.
• Integracje z narzędziami zewnętrznymi – obsługa narzędzi analitycznych, reklamowych, płatniczych lub technicznych, jeżeli są wdrożone w Sklepie.

8. KATEGORIE COOKIES W SKLEPIE

W Sklepie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:

1. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego działania Sklepu. Umożliwiają między innymi korzystanie z Koszyka, składanie zamówień, utrzymanie sesji, logowanie, obsługę zabezpieczeń oraz zapamiętanie podstawowych ustawień technicznych.

Bez cookies niezbędnych Sklep może nie działać prawidłowo, a niektóre jego funkcje mogą być niedostępne.

2. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne pomagają zapamiętywać ustawienia i preferencje użytkownika, aby korzystanie ze Sklepu było wygodniejsze. Mogą dotyczyć na przykład preferencji wyświetlania, zapamiętania wyborów użytkownika lub ustawień dodatkowych funkcji.

3. Cookies analityczne

Cookies analityczne pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Sklepu. Mogą służyć do mierzenia liczby odwiedzin, źródeł ruchu, popularności podstron, błędów technicznych, skuteczności działań sprzedażowych oraz jakości działania strony.

Cookies analityczne są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

4. Cookies marketingowe i reklamowe

Cookies marketingowe mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, remarketingu, dopasowania komunikatów reklamowych oraz analizy działań marketingowych.

Cookies marketingowe i reklamowe są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

5. Cookies podmiotów trzecich

Cookies podmiotów trzecich mogą pochodzić od zewnętrznych dostawców narzędzi wykorzystywanych w Sklepie, na przykład narzędzi analitycznych, reklamowych, płatniczych, bezpieczeństwa lub zarządzania zgodami.

Zakres działania cookies podmiotów trzecich zależy od konfiguracji Sklepu oraz od zgód wyrażonych przez użytkownika.

9. COOKIES SESYJNE I TRWAŁE

Cookies mogą różnić się czasem działania.

Cookies sesyjne działają tylko w trakcie jednej sesji przeglądarki i są zwykle usuwane po jej zamknięciu. Mogą służyć na przykład do utrzymania sesji użytkownika lub prawidłowego działania Koszyka.

Cookies trwałe pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Mogą służyć na przykład do zapamiętania preferencji, ustawień zgód lub działań analitycznych i marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę.

Dokładny czas działania poszczególnych cookies może być widoczny w panelu ustawień cookies, jeżeli taki panel jest dostępny w Sklepie.

10. COOKIES WŁASNE I COOKIES ZEWNĘTRZNE

Cookies własne są ustawiane bezpośrednio przez Sklep, czyli przez domenę stylmix.pl. Są one najczęściej wykorzystywane do obsługi podstawowych funkcji strony, Koszyka, sesji, preferencji i bezpieczeństwa.

Cookies zewnętrzne są ustawiane przez podmioty trzecie, których narzędzia mogą być wykorzystywane w Sklepie. Mogą to być na przykład dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych, płatniczych, technicznych lub narzędzi do zarządzania zgodami cookies.

Cookies zewnętrzne, które nie są niezbędne do działania Sklepu, są stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

11. PANEL ZGÓD COOKIES

Sklep może korzystać z mechanizmu zarządzania zgodami cookies, który umożliwia użytkownikowi zaakceptowanie, odrzucenie lub zmianę ustawień cookies w wybranych kategoriach.

Panel zgód może umożliwiać w szczególności:

• wyrażenie zgody na wszystkie opcjonalne cookies,
• odrzucenie cookies opcjonalnych,
• wybór konkretnych kategorii cookies,
• zmianę wcześniejszych ustawień,
• wycofanie zgody,
• zapoznanie się z informacją o kategoriach cookies,
• zapamiętanie preferencji użytkownika.

Cookies niezbędne mogą pozostawać aktywne niezależnie od decyzji użytkownika, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania Sklepu lub realizacji usługi, której użytkownik oczekuje.

12. COOKIE-SCRIPT.COM I GOOGLE CONSENT MODE V2

Sklep może korzystać z narzędzia do zarządzania zgodami cookies, takiego jak Cookie-Script.com, w celu prezentowania komunikatu cookies, rejestrowania preferencji użytkownika oraz kontrolowania uruchamiania cookies i skryptów zależnie od wybranych zgód.

Sklep może również korzystać z konfiguracji zgodnej z Google Consent Mode v2, która umożliwia przekazywanie sygnałów zgody do narzędzi Google i innych narzędzi zewnętrznych, jeżeli są wykorzystywane w Sklepie.

Oznacza to, że decyzje użytkownika dotyczące cookies analitycznych lub marketingowych mogą wpływać na sposób działania narzędzi analitycznych, reklamowych i pomiarowych.

Użytkownik może w każdym czasie zmienić swoje preferencje cookies, jeżeli Sklep udostępnia odpowiedni panel ustawień zgód.

13. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które pomagają mierzyć ruch na stronie, analizować skuteczność działań reklamowych, poprawiać ofertę, mierzyć konwersje i prowadzić działania remarketingowe.

Do takich narzędzi mogą należeć w szczególności:

• narzędzia statystyczne i analityczne,
• narzędzia reklamowe Google,
• narzędzia reklamowe Meta, Facebook lub Instagram,
• narzędzia remarketingowe,
• narzędzia do pomiaru konwersji,
• narzędzia do zarządzania zgodami użytkownika.

Narzędzia analityczne i marketingowe, które wymagają zgody, są uruchamiane wyłącznie zgodnie z wyborem użytkownika w panelu zgód cookies.

Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody na cookies analityczne lub marketingowe, Sklep może nadal działać, ale część pomiarów statystycznych, reklamowych lub personalizacyjnych może zostać ograniczona.

14. COOKIES A PŁATNOŚCI I DOSTAWA

W procesie zakupowym Sklep może korzystać z cookies lub technologii podobnych niezbędnych do prawidłowego działania Koszyka, formularza zamówienia, wyboru dostawy oraz wyboru metody płatności.

Operator płatności: Przelewy24 / PayPro S.A.
Operator dostawy: Kurier InPost

W przypadku przejścia do płatności elektronicznych lub korzystania z zewnętrznych narzędzi płatniczych, operator płatności może stosować własne mechanizmy techniczne, w tym cookies lub technologie podobne, zgodnie ze swoimi zasadami prywatności i bezpieczeństwa.

W przypadku obsługi dostawy dane niezbędne do doręczenia przesyłki mogą być przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności i Regulaminem sklepu.

15. JAK ZARZĄDZAĆ COOKIES

Użytkownik może zarządzać cookies na kilka sposobów.

1. Panel zgód w Sklepie

Jeżeli Sklep udostępnia panel zgód cookies, użytkownik może w nim zaakceptować, odrzucić lub zmienić ustawienia wybranych kategorii cookies. Zmiana zgody działa na przyszłość.

2. Ustawienia przeglądarki internetowej

Użytkownik może również zarządzać cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. W zależności od przeglądarki możliwe jest między innymi blokowanie cookies, usuwanie cookies, ustawienie powiadomień o cookies lub korzystanie z trybu prywatnego.

3. Ustawienia urządzenia

W przypadku urządzeń mobilnych część ustawień dotyczących identyfikatorów reklamowych, prywatności i śledzenia może być dostępna również w ustawieniach systemu operacyjnego urządzenia.

Ograniczenie lub zablokowanie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu, w szczególności Koszyka, logowania, zapamiętywania preferencji lub finalizacji zamówienia.

16. WYCOFANIE ZGODY NA COOKIES

Użytkownik może w każdym czasie wycofać zgodę na cookies opcjonalne, w szczególności cookies analityczne lub marketingowe.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem. Oznacza to, że działania oparte na zgodzie pozostają zgodne z prawem do momentu jej cofnięcia.

Po wycofaniu zgody Sklep powinien zaprzestać stosowania cookies opcjonalnych objętych cofniętą zgodą, z zastrzeżeniem technicznych ograniczeń działania przeglądarki, urządzenia, narzędzi zewnętrznych oraz cookies zapisanych wcześniej na urządzeniu użytkownika.

Użytkownik może dodatkowo usunąć cookies zapisane na urządzeniu z poziomu ustawień przeglądarki internetowej.

17. LISTA COOKIES W SKLEPIE

Lista cookies stosowanych w Sklepie może zmieniać się w czasie, w szczególności z powodu aktualizacji systemu sklepowego, wtyczek, narzędzi analitycznych, narzędzi marketingowych, systemów płatności, systemów bezpieczeństwa lub narzędzi zarządzania zgodami.

Aktualna lista cookies, jeżeli jest udostępniana technicznie, może być widoczna w panelu zgód cookies w Sklepie. Panel ten może wskazywać między innymi nazwę cookie, dostawcę, kategorię, cel oraz czas działania.

Jeżeli użytkownik chce uzyskać dodatkowe informacje o cookies wykorzystywanych w Sklepie, może skontaktować się z Administratorem pod adresem sklep@stylmix.pl.

18. CZY COOKIES SĄ DANYMI OSOBOWYMI

Niektóre pliki cookies mogą zawierać wyłącznie informacje techniczne, które same w sobie nie identyfikują konkretnej osoby. W określonych przypadkach cookies lub identyfikatory online mogą jednak zostać uznane za dane osobowe, jeżeli umożliwiają bezpośrednią lub pośrednią identyfikację użytkownika.

Jeżeli w związku z cookies dochodzi do przetwarzania danych osobowych, użytkownikowi przysługują prawa opisane w Polityce prywatności oraz w RODO – klauzuli informacyjnej.

19. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi zewnętrznych, w szczególności narzędzi analitycznych, marketingowych, reklamowych lub technologicznych, może dojść do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli dostawca danego narzędzia korzysta z infrastruktury lub podmiotów zlokalizowanych poza EOG.

Jeżeli taki transfer ma miejsce, odbywa się on zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony wymaganych przez przepisy RODO.

Użytkownik może ograniczyć zakres działania narzędzi opcjonalnych poprzez niewyrażenie zgody lub wycofanie zgody na cookies analityczne i marketingowe.

20. BEZPIECZEŃSTWO

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, danych użytkowników oraz mechanizmów związanych z cookies.

Sklep może wykorzystywać cookies bezpieczeństwa w celu ochrony przed nadużyciami, atakami, spamem, nieuprawnionym dostępem oraz innymi działaniami, które mogłyby zakłócić prawidłowe działanie strony.

Użytkownik również powinien dbać o bezpieczeństwo swojego urządzenia i przeglądarki, w szczególności poprzez aktualizowanie oprogramowania, stosowanie bezpiecznych haseł i unikanie korzystania z niezaufanych urządzeń.

21. SKUTKI WYŁĄCZENIA COOKIES

Wyłączenie lub ograniczenie cookies może wpłynąć na sposób działania Sklepu.

W szczególności może to spowodować:

• problemy z dodawaniem Produktów do Koszyka,
• problemy z utrzymaniem sesji użytkownika,
• problemy z logowaniem do Konta klienta,
• brak zapamiętania preferencji cookies,
• ograniczenie personalizacji strony,
• ograniczenie pomiaru statystyk i jakości działania Sklepu,
• ograniczenie skuteczności działań marketingowych,
• konieczność ponownego ustawiania wybranych preferencji.

Cookies niezbędne powinny pozostać aktywne, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania Sklepu i realizacji usługi żądanej przez użytkownika.

22. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Jeżeli w związku ze stosowaniem cookies dochodzi do przetwarzania danych osobowych, użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, opisane szczegółowo w Polityce prywatności.

Użytkownik może w szczególności:

• uzyskać dostęp do swoich danych,
• żądać sprostowania danych,
• żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
• żądać ograniczenia przetwarzania,
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych,
• cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@stylmix.pl.

23. ZMIANY POLITYKI COOKIES

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę cookies w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany narzędzi wykorzystywanych w Sklepie, zmiany dostawców usług, wdrożenia nowych technologii lub konieczności doprecyzowania informacji przekazywanych użytkownikom.

Aktualna wersja Polityki cookies jest publikowana w Sklepie. Zmiany obowiązują od dnia wskazanego w treści dokumentu, chyba że z komunikatu wynika inny termin.

Użytkownik powinien regularnie zapoznawać się z aktualną treścią Polityki cookies, zwłaszcza jeżeli korzysta ze Sklepu po dłuższej przerwie.

24. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejsza Polityka cookies obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.

2. Polityka cookies ma charakter informacyjny i opisuje zasady stosowania cookies oraz technologii podobnych w Sklepie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką cookies zastosowanie mają przepisy prawa dotyczące ochrony prywatności, komunikacji elektronicznej oraz ochrony danych osobowych.

4. W przypadku pytań dotyczących cookies lub prywatności należy skontaktować się ze Sklepem pod adresem: sklep@stylmix.pl.